15 Sep GEA refuerza el factor humano: “la tecnología suma, las personas marcan la diferencia”
Grupo GEA ofrece la tecnología más moderna del mercado como parte de su filosofía, adaptándose así a las necesidad y evolución del mercado: IA, CRM, gestión de grupos, back office… A pesar de ello, en un momento en el que la innovación tecnológica avanza a gran velocidad, Grupo GEA mantiene firme una convicción que forma parte de su esencia: “la tecnología es una gran aliada, pero el verdadero valor sigue estando en las personas”, dicen desde GEA.
Por ello, GEA continúa apostando esta temporada por un modelo en el que el acompañamiento profesional, la cercanía y la atención personalizada ocupan un lugar protagonista. “Las agencias de viajes disponen hoy de herramientas cada vez más avanzadas que facilitan la gestión diaria, optimizan procesos y ayudan a mejorar la rentabilidad de sus negocios. Sin embargo, contar con la mejor tecnología no siempre es suficiente para afrontar los retos del día a día”, explica la directora general de Grupo GEA, Sara Fernández. “Detrás de cada decisión estratégica, de cada duda o de cada oportunidad de crecimiento, resulta fundamental disponer de un equipo humano capaz de escuchar, orientar y acompañar: y eso hace el equipo GEA”, añade.
El grupo aprovecha para anunciar que los encuentros locales presenciales #GEAContigo estarán muy presentes esta temporada. “Estos encuentros son fundamentales para mantener la conexión con todo el Grupo, incluidos partners, agencias y equipo GEA, con reuniones repartidas por todo el territorio”, dice Fernández. “Además, habrá otras acciones presenciales a lo largo del año como fam trips, reuniones particulares y otros eventos que, de momento, son sorpresa”, dice la directora.
La cercanía y el acompañamiento continúan siendo pilares fundamentales de Grupo GEA. “A través de la auténtica #ConexiónGEA, los delegados de zona mantienen una relación basada en la confianza, la accesibilidad y el compromiso con cada agencia, ofreciendo un respaldo constante que va mucho más allá de la gestión diaria y se convierte en un verdadero aliado para el crecimiento del negocio”, dice la directiva. “Una conexión en la que, por supuesto, suma muy buena energía el equipo directivo en el trato directo con las asociadas”, añade.
Esta filosofía se complementa con las diferentes asesorías especializadas del grupo, una muestra más de cómo #GEAteCuida mediante soluciones adaptadas a las necesidades reales de cada empresa. “Todo ello convive con una firme apuesta por la innovación, integrando la mejor tecnología del mercado sin perder de vista que son las personas quienes aportan criterio, experiencia y tranquilidad para transformar las herramientas en resultados”, dice Fernández.
La filosofía de Grupo GEA parte de una realidad que las propias agencias conocen muy bien: “el valor diferencial de una agencia de viajes no reside únicamente en la reserva de un producto, sino en la confianza que genera, en el asesoramiento que ofrece y en la tranquilidad que aporta al cliente antes, durante y después de su viaje”, explica Fernández. Del mismo modo, “la tecnología suma, las personas marcan la diferencia. Desde GEA entendemos que nuestra misión va más allá de proporcionar herramientas o recursos tecnológicos. Nuestro objetivo es convertirse en un compañero para las agencias, aportando experiencia, conocimiento y cercanía”, cierra la ejecutiva.
Una vez más, Grupo GEA demuestra que el futuro del sector turístico se construye sumando tecnología y talento humano, manteniendo siempre cerca a quienes forman parte de su red. En definitiva, la tranquilidad de estar donde debes gracias al #EfectoGEA y al respaldo de un equipo que camina junto a cada agencia en cada paso de su trayectoria con el corazón azul.
Esto es justo lo que necesitas para tu agencia.
Visita las redes sociales de Grupo GEA
https://www.instagram.com/grupogea.spain/
https://www.facebook.com/GrupoGEA.Spain/
https://www.linkedin.com/company/grupogea-spain/