21 Mar GEA firma un acuerdo con el que ofrecer conectividad móvil en el extranjero
Las agencias asociadas a GEA podrán completar sus ventas gracias a WelcomeSIMS
Consciente de las necesidades del cliente final, Grupo GEA ha firmado un acuerdo con WelcomeSIMS que permite a sus asociadas ofrecer un servicio de conectividad móvil. “Con esto, nuestras asociadas pueden ofrecer un servicio más completo a los viajes, ofreciendo así un servicio más completo a sus clientes. Esto, genera confianza y acerca la profesionalidad del agente para esta venta y futuras”, dicen desde GEA.
Incorporar WelcomeSIMs a la oferta de una agencia de viajes “no sólo representa un producto de alta rentabilidad, sino también un servicio de valor añadido que mejora la experiencia global del cliente. Hoy, las agencias ya no venden únicamente transporte, alojamiento o excursiones: venden tranquilidad, comodidad y soluciones que facilitan el viaje de principio a fin”, explica Gregorio Aznar, director de WelcomeSIMS. “Ofrecer conectividad antes de la salida permite a la agencia diferenciarse, generar ingresos adicionales y reforzar su papel como asesor integral, aportando una respuesta práctica a una necesidad real del viajero actual”, añade el directivo.
Porque hoy, “viajar conectado ya no es un extra, sino una necesidad”, dice Aznar. “Disponer de datos en el extranjero permite al cliente consultar reservas, usar mapas, pedir transporte, comunicarse con familiares, gestionar imprevistos o acceder a información útil en cualquier momento”. La conexión móvil aporta seguridad, autonomía y comodidad, convirtiéndose en un elemento esencial del viaje moderno”, cuenta el directivo.
Por eso, “ofrecer WelcomeSIMs es una oportunidad de negocio para la agencia y también una forma de dar un mejor servicio y acompañar al viajero allí donde esté”, dice la directora general de Grupo GEA, Sara Fernández.
Fernández explica que “cuando decimos #GEAteCuida, lo decimos por estas soluciones. No sólo acompañamos a nuestras asociadas en su día a día, sino que también ofrecemos opciones para sus servicios sean lo más completos posibles, facilitando así la venta y la fidelización”, dice la ejecutiva.
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