07 Dic 7 consejos para que tu agencia gane más con las mismas ventas
Unas ideas que van más allá de los típicos consejos y las típicas herramientas de gestión.
Una buena gestión es la clave para optimizar los recursos de tu negocio, a nivel administrativo, fiscal, presupuestos, seguimiento de clientes… Muchas veces tenemos la sensación de la tecnología, lejos de facilitarnos la vida, nos la complica. La sensación de que el papeleo nos complica la vida. Incluso la comunicación con el cliente, a pesar de todas las opciones, se ha vuelto más compleja.
Para un momento. Respira y deja de mirar esa montaña de papeles. Y ahora, vamos a intentar organizar y gestionar nuestra rutina con las herramientas oportunas para conseguir ganar más con las mismas ventas.
Aquí van nuestros consejos:
- Implementa herramientas para optimizar procesos.
¿Tienes más papeleo que nunca? Más documentos que rellenar, más formularios, datos que recopilar y autorizaciones que pedir. Reducir el tiempo que empleamos en ello nos permite destinarlo a ofrecer un mejor servicio y ser más eficiente, y para ello la clave es automatizar procesos, tanto de almacenamiento de información como de gestión de datos. GEA te proporciona herramientas incluidas en la cuota para tu día a día: backoffice para la agencia Ofiviaje, un CRM con el conocer a tu audiencia y perfiles de clientes, Grupista para gestión de grupos. ¡También puedes añadir a tus presupuestos un vídeo del destino gracias a la implementación de View Travel!
- Analiza con qué productos ganas más en cada momento.
Tener una amplia gama de productos con la que competir en cada estación, con la que ofrecer a cada cliente lo que necesita en cada situación es fundamental para potenciar tus ventas. Pero también es importante analizar qué opción es la mejor en cada momento. GEA no sólo negocia acuerdos, también campañas exclusivas, en ocasiones con hasta +3% de extra-comisión por encima de otras agencias y proveedores. ¡Controla cada etapa del año y consigue la mayor rentabilidad!
- Optimiza tu tiempo para mantenerte informado.
Acceder a medios de comunicación generalistas para comprender el estado del sector es importante. Si a esa tarea le tienes que sumar estar al día de la legislación, la fiscalidad y de las campañas comerciales de tu interés… la cosa se complica. GEA te lo pone fácil con su comunicación, solo en 1 minuto y cada 15 días te resume lo más relevante con sus audionoticias; y además envía una newsletter resumen de forma quincenal. Junto con sus comunicados internos, la intranet, blog de noticias y otros recursos ¡estar informado te resultará muy fácil!
- Invierte en servicios profesionales especializados.
Nuestros negocios cada vez son más vulnerables a estafas, hackeos, incidencias fiscales o legales que te pueden hacer perder mucho dinero. Por este motivo, es imprescindible contar con asesores especializados en estas materias tan importantes. Grupo GEA cuenta con ellos y ofrece así a sus agencias asesoramiento fiscal, jurídico e informático, un servicio incluido también en la cuota. Añade además los encuentros presenciales locales GEA Contigo, webinars, convenciones, fam trips, informes jurídicos y fiscales para nuestras socias… Y, sobre todo, la atención personalizada de nuestros delegados de zona: ¡están a tu disposición para todo tipo de incidencias y necesidades! Y resolver o prevenir un problema puede ahorrarte mucho dinero y tiempo.
- Fideliza clientes y acércales tus productos para conseguir más ventas.
Conseguir un nuevo cliente es muy complicado. Y mantenerlo, también. Tan importante es captar la atención de nuevos viajeros como conservar su interés por tu producto. El uso de un CRM no solo automatiza un proceso, también te permite ofrecer un servicio más personalizado. Grupo GEA pone a tu disposición material gráfico y promocional para que acerques tu producto al cliente final. Además de cartelería adaptada a diferentes formatos (redes sociales, pantallas de televisión, móviles…), también dispones de vídeos de destinos y una aplicación de móvil con la que comunicarte y compartir documentos con tus clientes de forma automatizada.
- Ofrece facilidades a tus clientes.
Aportar soluciones de pago a tus clientes no sólo es una herramienta para potenciar tus ventas, sino también una forma de ofrecer un mejor servicio. Si tu cliente sabe que contigo tiene opciones de pago con mejores coberturas, ¡sin duda repetirá experiencia contigo! Las agencias asociadas a Grupo GEA pueden ofrecer a sus clientes la VISA y al acuerdo con Consumer Finance de BBVA, con los que garantizar financiación exclusiva a tus clientes, con bonificaciones y descuentos y otras ventajas añadidas en cuanto a proveedores y seguros durante todo el año.
- Revisa los resultados y analiza costes. ¡No dejes de cobrar por tus ventas!
Revisa las facturas, así como el gasto de cada servicio y la rentabilidad que produce para tu negocio. Por ejemplo, a veces las compañías telefónicas, energéticas… te cargan gastos innecesarios. Con algunos proveedores, también, puedes estar pagando un precio barato o gratuito, pero con menor retorno…
No es lo mismo gratis que rentable. Muchos grupos de gestión hablan de cuotas gratis, pero en Grupo GEA damos todos los servicios incluidos en una mensualidad que podrás bonificar y rentabilizar con tus ventas. ¿Sabías que Grupo GEA repartirá en 2024 más de un millón de euros en rappeles a sus agencias socias? Además, podrás bonificar tus cuotas mensuales con tus ventas: ¡un 80% de nuestras socias lo han conseguido en el último trimestre del año! Recuerda: todas las campañas, comisiones, bonificaciones y rappeles de Grupo GEA son independientes unas de otras, por lo que podrás mejorar la rentabilidad de tu negocio todo el año y con varias opciones.
En Grupo GEA ofrecemos opciones con las que tu negocio ganará en rentabilidad y eficacia: ¡tendrás mayor beneficio y rendimiento en euros!
Con GEA tu negocio sonríe.
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